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云盤社區(qū):法律顧問(wèn)來(lái)“支招”調(diào)解糾紛難題
2019-12-23 17:12:19          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:admin | 作者:劉蘭波         

調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)

岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊(通訊員:劉蘭波)近日,湘潭市岳塘區(qū)寶塔街道云盤社區(qū)邀請(qǐng)社區(qū)特約法律顧問(wèn)湖南湘孟律師事務(wù)所律師成功調(diào)處了一起有關(guān)小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會(huì)和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商三方的矛盾糾紛。

12月12日,轄區(qū)建鑫二期小區(qū)有業(yè)主找到社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人反映,他家房屋因樓上消防水管爆裂,導(dǎo)致家中遭了“水災(zāi)”。同時(shí)還反映責(zé)任方相互推諉,讓他投訴無(wú)門。接到群眾反映,社區(qū)調(diào)解人員第一時(shí)間上戶了解,查看房屋受損情況,并聯(lián)系到小區(qū)業(yè)委會(huì)和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)對(duì)此事的意見(jiàn)。初次協(xié)調(diào)未果,業(yè)委會(huì)認(rèn)為系房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商消防水管質(zhì)量問(wèn)題,而開(kāi)發(fā)商認(rèn)為房屋早已交付使用,是物業(yè)維護(hù)不力,都站在各自立場(chǎng)否認(rèn)責(zé)任。隨后社區(qū)再次邀請(qǐng)受損戶和業(yè)委會(huì)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商到社區(qū)調(diào)解室三方坐下來(lái)進(jìn)行再協(xié)商。最后,通過(guò)法律顧問(wèn)參與調(diào)解,給與最專業(yè)的法律支持和指導(dǎo),矛盾各方對(duì)事實(shí)法律依據(jù)都得到清晰的認(rèn)識(shí),就賠償達(dá)成協(xié)議。

該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,因轄區(qū)范圍廣,人口集中,像這樣的矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生,這已經(jīng)是今年調(diào)解的第5起了。對(duì)于社區(qū)工作人員來(lái)說(shuō),處理居民群眾的矛盾糾紛已經(jīng)是日常工作的一部分,但矛盾有大有小,有難有易,要做到大家都滿意,需要耐心、責(zé)任心以及為民解憂的“實(shí)心”,想辦法找渠道,把矛盾化解在社區(qū)。

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